IT-компании

Привет! Я Елена Бычкова, CJO в Альфа-Банке. Сегодня хочу поговорить с вами про коллаборации. Это слово мы видим в статьях и включаем в презентации, уже не задумываясь о смысле. А что же такое коллаборация? Запуск карты X5 от Альфы — коллаборация? Однозначно да. Встреча выпускников спустя 10 лет после школы? 

Кажется, что нет, но всё ещё да: кто-то из выпускников будет искать помещение, кто-то писать в личку участникам, звонить учителям — совместно готовить общее мероприятия, обмениваясь знаниями и опытом. 

В статье разберёмся в непонятках с коллаборациями: разложим термин по полочкам и узнаем, как прокачать навыки сотрудничества. Что самое приятное — учиться вы будете на чужих (то есть моих) ошибках. 

Удовлетворённые сотрудники более мотивированы и продуктивны, чаще остаются в компании на долгий срок, способствуют созданию позитивной рабочей атмосферы — и это в конечном итоге сказывается на общем успехе компании. Поэтому работодателям так важно создавать условия для повышения удовлетворённости сотрудников.

По мнению экспертов Haiilo, повышение удовлетворённости сотрудников входит в список трёх ключевых показателей эффективности отдела персонала каждой организации. Есть компании, где от руководителей требуют повышения этого KPI. Между тем, на формирование позитивного опыта сотрудников на рабочем месте влияют многие отделы — такие как отдел внутренних коммуникаций, отдел информационных технологий и даже юридический и финансовый.

Что же может предпринять компания, чтобы повысить показатель удовлетворённости и мотивацию работников? Под катом — 12 способов сделать своих сотрудников счастливее, продуктивнее и лояльнее (на самом деле 11, потому что п. 6 автор* оригинальной статьи пропустил или намеренно оставил в секрете от читателей :)).

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис.

Nvidia — мировой лидер в сфере разработки графических процессоров. Эта корпорация сыграла важную роль в развитии технологий искусственного интеллекта, метавселенных, беспилотного транспорта и видеоигр. За более чем 30 лет своего существования Nvidia успела превратиться из едва не обанкротившегося стартапа в IT-гиганта, оставившего многих конкурентов далеко позади. Рассказываем, как ей это удалось.

Как создать эффективное резюме и сопроводительное письмо для успешного поиска работы в IT сфере?

Обсудим важность правильного форматирования и структурирования резюме, а также на что обращают внимание работодатели. Раскроем советы по написанию сопроводительного письма, обсудим его структуру и способы выделить свои профессиональные навыки.

Apple проведёт презентацию 7 мая – что на ней покажут и где может пройти часть мероприятия. Купертиновцы продолжают развивать своё направление ИИ – есть несколько интересных новостей об этом. Какие продукты от Beats ожидаются в ближайшее время, чем удивит iPadOS 18 и какими будут новые процессоры Apple – это и многое другое в этом выпуске Apple Pro Weekly News!

Многие современные IT-гиганты наших дней начинали свою деятельность во второй половине XX века и преуспели благодаря технологическому буму, хорошей стратегии, подрывным инновациям, талантливому менеджменту и т.п. Причин для успеха было много. Их имена у всех на слуху, но про неудачников IT-сектора вспоминают редко. При этом их история не менее занимательна, чем у ныне здравствующих корпораций. Среди неудачников был и гигант с представительством в 44 странах, и фирма с собственным исследовательским центром для производства полного цикла, и компании с активной  господдержкой.

Разбираемся, что погубило эти некогда великие IT-бренды.

Может быть, вы видели в магазинах объявление, что в случае просрочки или других проблем можно звонить вот на эту горячую линию. У некоторых работодателей такая линия есть для сотрудников.

Там можно пожаловаться на задержку зп, коррупцию или ещё что-нибудь. Жалоба попадает на специальную платформу, где её изучают, проверяют и либо отклоняют, либо передают дальше, чтобы ответственные разобрались. Это комплаенс-менеджмент.

Если компания большая и у неё много юрлиц и филиалов, с менеджментом помогают подрядчики. Например, консалтинговая компания ДРТ, для которой моя команда автоматизировала данный процесс. В этом кейсе я покажу, какое решение для управления комплаенсом мы создали.

На связи Дарья Овчинникова, руководитель HR-отдела в Decart IT.

В первый месяц работы на новом месте моей ключевой задачей было сформировать 2 команды в 2 разных отделах и не забывать про текущие задачи аутстафф-компании. Хочу сегодня рассказать вам, как удалось сохранить рабочие процессы и себя! Статья про работу эйчаром без прикрас.

По мотивам нашей прошлой статьи «Как айтишникам быстро выучить английский с помощью ChatGPT? » мы решили написать продолжение и чуть побольше раскрыть эту тему, раз она так залетела.

Несколько лет назад мы бесповоротно влюбились в теорию Стивена Крашена. О ней можно чуть подробнее, но на английском прочитать у нас тут.

Если вкратце, то речь о том, что круче всего учить английский вникая в контент максимально нативно, словно ребенок, который изучает с детства свой первый язык. Он ведь не относится к процессу как 45 минутному уроку в школе, он погружается в него, находясь в максимально располагающей к этому среде.

ASML, лидер на рынке литографических систем, обеспечивает работой 23 000 сотрудников, около 40% из которых не являются гражданами Нидерландов. Крупнейшая технологическая компания Европы покупает комплектующие из разных стран мира, но собирает своё оборудование в городе Велдховен, Нидерланды. Из-за мирового роста спроса на продукцию компания планирует поступательное расширение. Этим планам мешали действия чиновников, так что ASML решила перенести штаб-квартиру в другое государство. Но, похоже, руководство удалось переубедить. Как именно? Подробности — под катом.

Около года назад мы начали миграцию с системы Jira, которая использовалась для управления задачами, на российскую платформу Kaiten. Проект миграции – весьма амбициозный, ведь всего в системе у нас работают около 7 500 пользователей с огромным количеством сложных процессов. В рамках миграции нам необходимо было перевести все производственные процессы из одной системы в другую, и это требует очевидно много усилий от всех участников проекта.

Мы накопили серьёзный опыт и хотим им поделиться с вами. Меня зовут Роман Кузнецов, я отвечал за этот проект в X5 Tech, поэтому знаю в нём каждую мелочь – расскажу обо всём по порядку.

В своей прошлой статье я рассказывал о том, как использовать метрики при разработке продуктов. Статья получилась довольно насыщенная, но теоретическая.

В этой статье я хочу рассказать о том, как на практике применять эти подходы при развитии продуктов. Можно ли опираться только на метрики для приоритизации задач. Что делать, когда у пользователей нет проблем с текущим продуктом. 

Как с помощью Jobs To be Done принимать продуктовые решения, и почему сейчас мы используем этот подход для работы над нашими продуктами.

Sun Microsystems произвела настоящую революцию в сфере вычислительной техники. Всего за десять лет она из небольшого стартапа превратилась в лидера отрасли, выпустила более 10 млн устройств и вошла в рейтинг крупнейших мировых компаний Fortune Global 500. Рассказываем, как ей это удалось и почему победа над конкурентами сменилась поражением и привела к поглощению некогда флагмана IT-сектора. 

Использование решений на базе ИИ больше похоже на работу человека с неким напарником, обладающим большой базой знаний. В будущем предполагается, что ключевыми навыками специалистов станут умение эффективно взаимодействовать с искусственным интеллектом, правильно формулировать задачу и интерпретировать те результаты, которые ему предоставит система.

Мы в «Автомакон» понимаем важность, а в какой-то степени и неизбежность грамотного применения ИИ, поэтому уже активно внедряем его в свои рабочие процессы. Недавно провели встречу, на которой наши коллеги Анатолий Антипов (разработчик MS SQL) и Ильдар Лукманов (тимлид PHP) поделились опытом. Они активно используют решения на базе ИИ как в рабочих процессах, так и в разработке в целом.

Представьте большой отель с собственным сайтом. Огромное число клиентов: старых, новых и потенциальных. Менеджеров атакуют с вопросами от «а можно забронировать двухместный номер на 5-е число» до «а когда будет завтрак».

Новые клиенты, которые хотят заехать в отель, не могут дозвониться и выбирают другое место.

Всем известна простая истина бизнеса: теряется клиент = теряются деньги.

К тому же у людей складывается плохое впечатление, и они могут оставить негативные отзывы об отеле. Потеря клиента и удар по репутации в одном флаконе.

В чем заключалась проблема?

Рассмотрим дело в разрезе чисел. Собрали статистику и выяснили, что недополученная прибыль составила порядка 1 миллиона рублей. Из-за отвлечения на типичные вопросы менеджеры не успевают обрабатывать 30% заказов. С технологической точки зрения процесс не меняется: отель работает в том же режиме, затраты на оплату труда не стали больше или меньше. Но без обработки 100% потока желающих гостиница не получила миллион рублей. Отчет аналитика показал неутешительные выводы: конверсия падает, отель теряет деньги. Было два пути решения этой проблемы: найти новых сотрудников или оптимизировать труд уже нанятых. Искать и обучать новых людей было затратно по времени и финансам, поэтому решили сделать более эффективной работу менеджеров.

Что мы сделали?

Так как вся система отеля находилась в Битрикс24, и там же была установлена связь с виджетом от ChatApp, нам оставалось только настроить автоматизированные ответы на часто задаваемые вопросы - что мы и сделали!

• Почему адаптация персонала — один из ключевых HR-инструментов, влияющих на рост бизнеса?

• Что такое баддинг и в чём его преимущество перед наставничеством?

• Как составить матрицу адаптации и карту наставничества?

Бизнес-консультант и руководитель HR-проектов отвечает на эти и смежные вопросы в статье.

Если российский разработчик чувствует, что не вывозит и напишет об этом российскому проджекту, он, скорее всего, отправит тебе грустный смайлик в ответ. А немецкий предложит больничный по выгоранию. Отечественные команды всегда пристально следят за тем, чтобы код не упал. А вот польский саппорт вполне может уйти в отпуск всем составом, оставив в офисе только уборщицу.

Различий между российскими и европейскими программистами не так много. И те, и другие работают в Jira, используют одни и те же инструменты и подчас даже читают одни и те же книги. Однако нюансы есть.