Комментарии 26
Интересная система. В текущей ситуации, когда многие компании начинают использовать гибридные графики и плавающие места, - очень актуальна.
Не нашел в тексте - чем сотрудники сканируют qr-код? С личного телефона спец. приложением?
Было интересно прочитать не рекламу волшебной палочки, а конструктивный рассказ о конкретном кейсе, подводных камнях к которым нужно быть готовым, методах их решения и дополнительных ценностях, которые в результате удалось получить. Спасибо за детали!
Гибридный формат работы совмещает в себе плюсы удаленки и офиса. Он выгоден как сотрудникам, так и работодателям.
Это чем он выгоден сотрудникам? Мне вот ради такого формата переезжать придётся, бросать собственную квартиру ради съёмной в чужом городе. Или искать работу в своём городе, где её нет. Таскаться периодически в офис непонятно зачем.
Нет, мне, как сотруднику, такой формат не выгоден ни разу. Удалёнка - да, выгодна. А гибрид - нет.
В вашей ситуации, конечно же, такой формат не подойдет. Тут я с вами согласен на все 100%. При переходе на гибридный формат работы компания не избавляется от удаленки. Если человек может добраться до офиса, то он переводится на гибрид, а если человек живет в другом городе или регионе, то он остается на удаленке. Гибкость — наше все)))
У большинства сотрудников АЛРОСЫ ИТ офисы компании находятся в транспортной и даже пешей доступности от их дома. К тому же, сотрудники сами решают, сколько раз в офис на этой неделе им нужно будет приехать. Если же решили соблюдать установленный график в 2 посещения за неделю, то еще и премию выпишут.
А вот на счет "непонятного таскания в офис" не соглашусь. Как по мне, основная проблема чистой удаленки заключается в отсутствии живого общения. Без него очень сложно генерировать новые крутые идеи и проявлять креативноть на работе. На этом держится огромная часть любого бизнеса. Есть еще куча подводных камней о которых все пишут, например "Сложно контролировать сотрудника", "На удаленке низкая вовлеченность в процесс, так как хочется попить чай или поделать свои дела", но про это я не хочу душнить в комментариях))
Если человек может добраться до офиса, то он переводится на гибрид
Я бы отказался. Если человек может выполнять свои трудовые обязанности дистанционно, то зачем ему переться в офис, пусть даже раз в неделю? Чтобы показаться пред светлы очи начальства лично, а не через веб-камеру?
Нет, я серьёзно. Зачем? Я вот с 2009 по 2018 года работал в офисе, хватило выше крыши. С 2018 работаю исключительно дистанционно и понять не могу: на кой я 9 лет протирал штаны в офисе. На удалёнке и комфортней, и зарплата выше, и времени свободного больше, и ты сам за себя.
Практически полная свобода, не нужно с 9 до 18 изображать бурную деятельность. Полная самостоятельность, за себя и свой график отвечаешь сам, работаешь когда тебе удобно. От тебя лишь требуется выполнять задачи и совсем уж внаглую не сачковать.
основная проблема чистой удаленки заключается в отсутствии живого общения. Без него очень сложно генерировать новые крутые идеи и проявлять креативноть на работе
Ну, если Вам не хватает общения, то это Ваши проблемы. Мне вот оно не нужно совершенно. Могу несколько дней ни с кем не разговаривать (и даже не выходить из дома) и потом не тянет. Новые крутые идеи, кстати, прекрасно генерируются. И креативность проявляется тоже. А обсудить их можно посредством ВКС.
Ну а всё остальное типа "сложно контролировать", "низкая вовлечённость" - это правда с точки зрения манагера. Я вот очень не люблю, когда меня пытаются контролировать. И свои дела делаю, когда они того требуют или когда у меня есть настроение ими заняться, а не когда дяденька рабовладелецтодатель дозволит. Но и работать могу не от звонка до звонка, а когда и сколько надо.
Ну а вовлечённость - это вообще какая-то мотивационная лапша, которую вешают хитроумные коучи и прочий подобный сброд. На самом деле всё просто: есть зарплата - есть работа, нет зарплаты - нет работы. Люди работают не из-за мифической вовлечённости, а потому что им счета надо оплачивать.
Я очень рад, что вы такой продуктивный сотрудник с огромной мотивацией и развитой самодисциплиной. 🙂 Но в своей критике вы проталкиваете идею, что "Если для меня так хорошо, значит и всем тоже будет хорошо в такой же ситуации". Вы проецируете свой образ на всех, что в корне неверно.
На счет основной причины повторюсь. Минусы удаленки, это отсутствие реального общения, которое сказывается на продуктивности сотрудников. Это очень заметно именно в области генерации новых идей. ВКС никогда не заменит реального общения.
Если бы удаленка подходила всем, то сейчас большинство компаний давно бы уже перешли на этот формат и отказались от офисов. Зачем тратить деньги, когда можно их не тратить?
Реальность же такова, что лучший современный формат - это гибрид. Не просто так я написал, что он выгоден как сотрудникам, так и работодателям. Он одновременно закрывает потребности в частично удаленной работе, не лишая работников реального общения друг с другом, а компаниям позволяет экономить на аренде.
Также не стоит забывать, что сейчас многие компании работают гибко. Если сотруднику категорически не нравится гибрид, то работодатель без проблем готов отпустить его на полную удаленку. В итоге все в плюсе.
О нет, я не продуктивный, не эффективный, не лояльный, не мотивированный и ещё много каких "не". На всё это мне плевать. Я просто делаю свою работу, потому что мне нужны деньги, а за работу их дают. Если бы не давали или у меня не было бы нужды в деньгах, я бы не работал.
А манагерам просто нужен контроль. Им нужно, чтобы были те, кем они могут управлять и кому вешать лапшу про продуктивность, эффективность и прочую ерунду. Ведь иначе все поймут их бесполезность, а порой и вредность.
А в офисе этим всем заниматься проще, т.к. на удалёнке люди более самостоятельны и просто пошлют такого манагера в пешее эротическое.
В общем, в выгоде Вы меня не убедили. В гибридном формате я её по-прежнему в упор не вижу (для работника, на выгоду или потери работодателя мне плевать). И никогда бы на такой формат не согласился.
Компания АЛРОСА ИТ специализируется на создании информационных систем, автоматизации и цифровизации... ...и сейчас ее штат насчитывает более 850 работников.
Данные они вносили в Excel таблички...
ИТ-компания почти на 1000 сотрудников и "Excel таблички"? Серьёзно?
Да)))) Не забывайте, что внедрением гибридного формата обычно занимаются не ИТ-специалисты, а административный персонал. К тому же, у большинства компаний один и тот же шаблон внедрения этого формата (К нам часто именно с такой проблемой и приходят 😉)
1. Компания решает внедрить гибридный формат работы
2. Работа по контролю и учету скидывается на офис-менеджеров
3. Разрабатывается проект на стадии MVP, чтобы понять, какие инструменты лучше всего решают задачу с контролем графиков посещений и рассадкой сотрудников в офисе
4. Выносится решение о разработке собственной системы, которая будет уметь делать то, что написано в третьем пункте.
5. Через пол года разработки, когда уже потрачены деньги, силы и время, приходит осознание, что создание такой системы та еще пляска с бубном.
6. Компания покупает стороннее решение.
В кейсе наш клиент как раз и использовать на стадии MVP таблицу Excel. Ее просто доработали согласно "хотелкам" офис-менеджеров. Четвертый и пятый пункт АЛРОСА ИТ пропустили, так как быстро поняли, что на систему придется потратить много ресурсов.
закупили для работников ноутбуки и подготовили офис
У нас есть люди, которые категорически не хотят работать на ноутбуке, и я в том числе, так как на десктоп гораздо удобней развернуть несколько окон, пользоваться удобной лично для себе периферией и т.д., что также посчитано в скорости и в деньгах. Тоже есть рабочие места для гибридного режима с установленным монитором, к которому подключается ноутбук, а вот клавиатура и мышь у каждого свои, кто-то возит с собой, кто-то оставляет в ящике у стола, со всеми вытекающими рисками :)
В этом проекте, что-то организовывали с периферией, интересно ваше мнение?
И спасибо за подробное саммари, прочитал с большим интересом, удивился эффекту тимбилдинга в компенсацию демотиватора в виде отсутствия своего "уголка".
Спасибо за отзыв и интересный вопрос)
В этом проекте для всех незакрепленных рабочих мест был установлен стандартный набор периферии для ноутов: монитор, зарядка, клавиатура и мышь. На некоторых местах есть по 2 монитора. У клиента все АХОшники очень лояльные, поэтому можно создать в системе заявку, чтобы на определенные столы поставили второй монитор. Но лично я не видел, чтобы хоть кто-то такую заявку оставлял.
Полностью с вами согласен, что при таком формате часто приходится пользоваться клавиатурой и мышкой после другого человека.
Мы сейчас реализовали интеграцию с локарами (Ящики для вещей с электронными замками) и думаем, как бы удешевить их установку. В принципе, я считаю, что можно будет в офисе сделать систему, как в спортзале))) Сотруднику выдается вся периферия и личный шкафчик, который закрепляется только за ним. Соответственно, хранить всю периферию можно будет там и не переживать, что кто-то ее возьмет.
В ближайшем будущем клиент планирует подключить свои переговорные комнаты к UnSpot, чтобы его сотрудники могли планировать встречи не только через корпоративный календарь, но и через мобильное приложение, браузер или сенсорный планшет
... а потом мы планируем реализовать поддержку CalDAV...
Т.е. вместо того, чтобы взять готовое открытое, интегрируемое с кучей стороннего программного обеспечения (и не в будущем, а "здесь и сейчас"), решение и сделать к нему интерфейс с "тепловыми картами" и прочими модулями аналитики будем по-прежнему пытаться сделать телегу собственной конструкции с постановкой впереди лошади.
Не понял причины вашего возмущения)))
1. У нас уже давно все реализовано в плане интеграций. Просто клиент не спешит свои переговорки подключать к нашей системе.
2. На счет доработки аналитики, тепловых карт, бронирования рабочих мест и прочего. У нас многие потенциальные клиенты говорят, что сами смогут сделать такую систему. Через пол года эти же клиенты приходят и покупают нашу систему. Выше одному из комментаторов ответил, почему так происходит. 😊
3. На счет готового открытого ПО, которое вы еще предлагаете допиливать собственными силами. Тут больше вопрос стабильности, безопасности и рамок ответственности за работоспособность решения. Если компания готова пойти на такие риски, то систему можно реализовать и на открытом исходом коде. Почему бы и нет?
Не понял причины вашего возмущения)))
Так я и не возмущался :)
У нас многие потенциальные клиенты говорят, что сами смогут сделать такую систему.
И разговор вроде не о том, что могут или не могут клиенты.
В посте описано, что вы разработали свою собственную систему с нуля, не базируясь на чём-то уже имеющемся. При том, что уже есть куча готовых CalDAV решений от Google Calendar до какого-нибудь Baïkal. Которые за счёт, опять же, стандартного CalDAV интегрируются куда хотите, включая, например, календарь на смартфоне.
Хотелось бы увидеть причины отказа от данного решения.
Тут больше вопрос стабильности, безопасности и рамок ответственности за работоспособность решения.
Неужели мы увидим первое в мире лицензионное соглашение с гарантией на ПО, а не со стандартным "AS IS"?
Хотелось бы узнать, какие планы на будущее у компании, связанные с дальнейшим использованием системы UnSpot ?
До конца года у нас в приоритете сделать интуитивно понятный интерфейс и немного изменить дизайн системы, так как в этом плане мы немного проигрывали конкурентам. Слишком обширный функционал разработали, в котором клиенты начали путаться. 😁
Далее разработаем Visitor management, чтобы у гостей, которых вы приглашаете в офис, отпала необходимость контактировать с ресепшеном.
После планируем реализовать управление температурой, освещением и другими электронными приборами в каждой конкретной комнате, которую вы заранее забронировали.
Станислав, пожалуйста, поработайте с командой над версткой писем напоминаний. Особое внимание к кнопкам "Подтвердить бронирование" и "Остановить бронирование". Не плохо бы их сделать минимум разными цветами.
Очень многие в письме "Ваше бронирование началось" нажимают кнопку "Остановить бронирование", думая что это письмо "Подтвердите бронирование..." с кнопкой "Подтвердить бронирование".
В мобильном приложении для Android (11 версия) после очередного обновления перестали приходить пуши подтверждения бронирования, при этом приложению нужные разрешения предоставлены.
В целом все норм, спасибо.
Где посмотреть используемые методы API для бронирования?)
Спасибо за интересную статью.
Вопрос: есть ли у Вас планы внедрить данную систему для пространств предоставляющих услугу коворкинга? С возможностью предоплаты выбранного места?
Спасти работников от гнета табличек Excel: как мы создали комфортный гибкий офис для АЛРОСА ИТ