Комментарии 11
Проблема здесь в том, что обучение этого подчиненного оплачивается из кармана клиентов. И это совершенно недопустимо.
Кем недопустимо? Пока клиенты платят, я тут не вижу проблемы. Вдобавок, расходуется рабочее время дешёвого сотрудника вместо дорогого руководителя.
Не стоит ещё забывать о том, что ВСЁ оплачивается из кармана клиентов.
Вообще всё. В любом бизнесе. Иначе быть не может.
>Кем недопустимо? Пока клиенты платят, я тут не вижу проблемы.
Возможно, тут неудачная формулировка и имелось в виду не "платит", а "расплачивается", то есть клиенту попадают ошибочные решения/реализации и клиент страдает. Это действительно недопустимо.
А если ошибки джуна правятся более опытным работником и не выходят за пределы песочницы, то, таки, да - клиент платит согласно договору, а идут эти деньги на обучение сотрудников или на новый автомобиль высокого начальства - это уже внутреннее дело подрядчика.
Если это сениор, лучше оставить его в покое
Только если он уже прошёл этап онбординга. Мне сейчас приходится клещами рвать время на то чтобы мне кто-то давал пояснения и ответы на мои вопросы. Про то что задачи также необходимо буквально выпрашивать мы молчим.
Чет подозреваю такие проблемы везде. Люди не готовы к найму сениоров и мидлов, думают "ну щас наняли человека опытом, а он там сам разберётся" и это действительно работает, но только если есть подробная документация на каждый из ваших 30 микросервисов и на их взаимодействие и подробное. Также неплохо если вашу систему можно целиком раскатать на локальной машине и тыкать.
Но мы живем в реальности поэтому документации нет, система из 30 микросервисов на машине не выйдет раскатать, дампа базы для этих целейтем более не существует.
Проблема здесь в том, что обучение этого подчиненного оплачивается из кармана клиентов
Правильно понимаю, что нужно бесплатно обучать человека для решения потребностей бизнеса? Это время ментора, а время = деньги. Доведу до абсурда эту экономию на важных ресурсах - можно ноги рубить, чтобы человек меньше ел, меньше затрат.
Вопрос качества (обучения в том числе) здесь идёт параллельно, это не связано с деньгами, а с ответственностью.
Раздражает, когда пишет аналитик "могу созвониться с тобой, помочь", а ты делаешь на 100% техническую часть в какой-то новой для всех области. Например, писал под мобилу, а тут надо немного веба сделать. Т.е тебе сложно разобраться, остальным разрабам тоже сложно, а тебе написывают "ну ты там имей в виду, очень важная штука". А то я сам не знаю, лезете тут со своими 5 минутками. "Могу тебе помочь, собрать созвон". В такие моменты хочется сказать "давай ты просто сделаешь за меня, а я созвон соберу, окей епта".
В чем проблема в темпо раз в 4 часа отписываться на что эти 4 часа потрачены в рамках тикета?
Когда это поделаешь недельку, то оно потом происходит автоматом, а на своё время начинаешь смотреть по другому.
У этого подхода есть нюанс - если темпо сломался, то по завершении задачи начинаешь чувствовать дикий дискомфорт, как будто пытаешься сделать пуш в репу, а гитлаб сломался.
В чем проблема в темпо раз в 4 часа отписываться на что эти 4 часа потрачены в рамках тикета?
Ну, во-первых, не всё на свете тикет) Во-вторых, отчётность раз в 4 часа? Да я уволюсь на следующий день, как только такое введут) Отчётов чаще чем пару раз в неделю от меня один хрен не дождёшься, т.к. задачи обычно у меня делятся на: "сделал за час-два и забыл" и "нужно пару дней подумать, прежде чем приступать".
Люди со склонностью к микроменеджменту обычно не замечают этого за собой